- Devoluciones
1.1 Productos elegibles para devolución Aceptamos devoluciones de productos que cumplan con los siguientes criterios:
- El producto se encuentra dentro del período de devolución especificado, 15 días desde su compra.
- No se ha disfrutado del servicio comrado.
1.2 Proceso de devolución Si desea devolver un producto, siga estos pasos:
- Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro del período de devolución especificado para obtener un número de autorización de devolución.
- Adjunte el número de pedido y justificante de pago.
- Reembolsos
2.1 Reembolsos completos Si cumple con los requisitos de devolución mencionados en la sección 1.1, procesaremos un reembolso completo del precio de compra original. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado durante la compra inicial, a menos que se especifique lo contrario.
2.2 Proceso de reembolso Una vez que recibamos y verifiquemos la devolución del producto, procesaremos el reembolso dentro de 7 días hábiles. Le notificaremos por correo electrónico una vez que se haya realizado el reembolso.
- Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarlo.
Tenga en cuenta que esta Política de Devoluciones y Reembolsos se aplica únicamente a las compras realizadas a través de nuestro sitio web. Para servicios contratados en oficinas físicas o a través de terceros, se aplicarán las políticas correspondientes de la ubicación de compra.
